2022年，员工王先生在通过“好差评”渠谈提交了一条“差评”，他反应离休、退休索要住房公积金业务办理欠亨过排列五色碟，且未汇报失败原因。

同庚，64岁的李女士在2022年9月办理退休手续，公积金账户同步插足待销户停缴景象，但永劫刻莫得索要住房公积金。

面临离、退休员工们的需求，怎样让员工们更方便地索要住房公积金，让“战术找东谈主”？

对此，上海市住房城乡开发处理委依托“一网通办”撑握才调，聚焦惠企利民战术和服务，以老庶民最矜恤、最具有普适性的战术为切入点，加速推动“离、退休索要住房公积金”“全球租出住房央求审核”“上海市开发商场从业东谈主员个东谈主信息登记”等一批办件量大、各人关注度高的高频事项优化上线，束缚提高各人的赢得感和适意度。

随申办页面教唆

离、退休索要住房公积金终了“免申即享”

行为上海住建范围受益群体最广的“双100”高频服务事项之一，“离、退休索要住房公积金”在市政府办公厅和市大数据中心的鼎力支握下，最初终明晰“聪慧好办”服务的上线。

市住房城乡开发处理委按照“双100”高频服务事项智能申诉、智能预审、智能审批等考订目标，并通过分析缴存员工提议的认识和建议，考订业务过程，优化页面教唆。

一是实时智能审批。原先柜面渠谈办理离、退休索要住房公积金服务事项时需要提供身份解释、退休解释材料等，且需要3个使命日的审核时刻，市住房城乡开发处理委通过加强与市东谈主社部门的信息分享机制，终明晰缴存员工退休信息的实时核验，减少业务审核时刻，终明晰干系材料的免于提交，并左证审批条目教唆员工无法线上办理业务的具体原因及后续若哪里理，减少了市民的不适意投诉。

二是简化填报实质。在离、退休索要住房公积金业务中，将灵通金融功能的社保卡行为员工索要住房公积金的默许收款卡，免去了员工原先线上办理时需录入银行卡信息的范例，极大简化了做事过程。如若申办业务的员工未灵通或是念念换一张银行卡，只需在证据前补充填写银行卡信息即可。同期，在业务提交后，系统后台将实时把办件信息传送至市大数据中心，终了办理景象实时同步，让员工能够实时检察业务办理情况。

离休、退休索要住房公积金业务完成“双100”一系列优化考订后，市住房城乡开发处理委进一步拓宽业务受理渠谈，终了业务接入“一网通办”融合自助末端及中心自有的自助开导。有一部分缴存员工在办理退休手续后，弥远未办理索要住房公积金，使其个东谈主住房公积金变成了一笔“被渐忘”的资金。

蚁合“免申即享”服务，市住房城乡开发处理委配套通过“一网通办”平台音信中心、“随申办”、12329短信等向缴存员工推送音信提醒，多渠谈提醒退休缴存员工实时办理离退休索要住房公积金手续，终了从“东谈主找战术”到“免申即享”更正，战术红利直达直享、精确服务无处不享。

2023年1至8月，累计通过“随申办”渠谈向2.2万名员工进行离休、退休索要住房公积金业务“免申即享”音信推送，并已有1.5万名员工索要住房公积金达9.76亿元。

其次，云襄从寇元杰处获得了南宫放真实身份的情报，发现他不仅是凌渊的大管家，还是唐家赌坊的幕后老板，与福王有着密切联系。这一身份曝光为调查福王提供了突破口。为了自保，福王不得不采取"釜底抽薪"计策，使南宫放在双方争斗中丧命。此外，他还牺牲明珠郡主，加剧了皇上对他的调查，达到了蒙混过关的目的。 但是，最终云襄的出现打破了福王的计划，使得他所有的努力都化为泡影。

下一步，上海市住房城乡开发处理委将连接鼓舞适老化服务使命，优化自助末端功能，在“一网通办”融合自助末端的离休、退休索要住房公积金业务中加多“父老阵势”，将页面上的悉数字体均放大2倍知道，让退休员工能够看得愈加昭彰，并握续提供更优质暖心的线下“帮办”服务。

全球租出住房央求审核终明晰“全程网办”

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“全球租出住房央求审核”行为上海全球服务类高频办理事项，办件量大，波及部门多。为久了践行“东谈主民城市”进犯理念，进一步优化公租房央求服务，市住房城乡开发处理委会同市大数据中心、公安、民政等部门，充分推崇“随申办”挪动端上风，在原有央求审核神色的基础上，新增了全球租出住房准入阅历央求“随申办”挪动端服务事项，优化了办理系统和做事过程，终明晰“全球租出住房央求审核”的“全程网办”和“聪慧好办”。

优化上线后的“全球租出住房央求审核”服务主要有四大亮点：一是精确化服务。针对央求对象精确定位，事项申办页面可终了个性化材料和信息填报，让央求东谈主感受“私东谈主订制”般方便的服务体验。

二是多元化解读，提供“一图读懂”、“微视频”等多种战术解读神色，后果直不雅形象，央求东谈主也可通过“帮办”模块进行实时征询。

三是智能化过程。央求审核可终了贵府在线上传、央求在线提交、数据比对后台完成、历史贵府复用等功能，最大程度简化央求材料和填报过程，充分挖掘信息化专揽场景，让工夫先行，做事平稳。

四是方便化办理。央求审核全程网办，央求对象可在线提交央求、在线查询审核程度、在线补件、在线获取电子审核收场，着实终明晰央求、审核、证照披发的无斗殴、无纸化、一站式办理。

通过政务服务理念提高和工夫赋能，约90%以上全球租出住房央求对象可通过“随申办”挪动端终了全球租出住房央求、复核的“全程网办”和“不碰头办理”，极大提高公租房央求的方便度，切实增强住户体验度和幸福感。

收场8月底，“随申办”挪动端服务事项自上线以来，已累计提交央求超8.9万件。

收场8月底，本年本市公租房总办件量近8.6万件，网办件超6.5万件，占总受理量近省略，其中，“随申办”挪动端受理近4.5万件，已超总办件量的50%，央求对象对该服务事项的吸收度和使用率束缚增长，取得了邃密的社会效应。

开发商场从业东谈主员个东谈主信息登记全面实施线上办

近日，政务服务大厅来了两位惊悸的企业做事东谈主员。经了解，该企业托付了一位握证东谈主员，要申领安全坐蓐许可证，然则系统教唆该东谈主员未完成个东谈主信息登记。两位企业做事东谈主员左证之前的训戒觉得需要握该东谈主员身份证原件到政务服务大厅进行读卡操作从而完成个东谈主信息登记。

实践情况是该握证东谈主员身份证因遗失正在补办，无法随即提供身份证原件，这使得两位企业做事东谈主员感到高出焦灼。

为进一步拓宽本市开发商场从业东谈主员个东谈主信息登记渠谈，减少企业和个东谈主现场跑动次数，上海市开发商场从业东谈主员个东谈主信息登记全面实施线上办理，通过本东谈主手机客户端“随申办市民云App”或手机微信、支付宝“随申办”小模范端，即可在线完资本市开发商场从业东谈主员个东谈主信息登记。

东谈主员基本信息蚁集是本市开发商场东谈主员处理的基础，在此之前，东谈主员信息蚁集一直遴荐电脑末端加身份证读卡器的神色，即在政务服务大厅建立固定的东谈主员信息蚁集点，由企业或个东谈主用户佩戴身份证来现场读卡。往常每天有近百东谈主前来政务服务大厅进行读卡操作，频繁出现一东谈主佩戴多张身份证办理信息蚁集的情况，这不仅加多了企业的往还资本，也容易酿成身份证的遗失或者因授权不清产生的纠纷。

为此，市住房城乡开发处理委立足践行东谈主民城市进犯理念，通过与市大数据中心协调，在“随申办”市民云建筑商场信息服务专栏上线了个东谈主信息登记，终了个东谈主信息登记线上办理。自实施线上办理以来，做事东谈主员无需再到现场读卡，不仅爽快来回时刻，也提高了信息蚁集的方便性和准确性，着实终明晰让“数据多跑路，各人少跑腿”。

正在他们一筹莫展之际，市住房城乡开发处理委窗口使命主谈主员了解了情况，当即汇报他们本市开发商场从业东谈主员个东谈主信息登记在“一网通办”上的办理旅途。该握证东谈主员通过手机登录“随申办”即可完成了个东谈主信息登记使命，随后企业做事东谈主员就地通过“一网通办”在线完成了安全坐蓐许可证的申领，一个辣手的贫乏随即应刃而解。

另外，针对“随申办”线上个东谈主信息登记遭受问题无法完成办理的情况，企业和各人也可在政务服务大厅绽放时间，按照本东谈主持理原则，佩戴本东谈主身份证件原件和本东谈主手机，至政务服务大厅东谈主员信息自助蚁集点现场征询现场使命主谈主员后即刻办理。

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